Carlos Fioriti
Sabemos que un programa de formación dedicado puede llegar a tener un gran impacto, desde el reclutamiento y la retención del talento hasta el desempeño de labores. Sin embargo, no todas las empresas dedican suficiente tiempo y recursos a la formación continua de sus empleados. Entre los factores más comentados se citan la sensación de que el desarrollo es demasiado costoso, y que el tiempo dedicado a la formación de sus empleados es tiempo no dedicado a producir.
En las empresas más grandes, uno de los atractivos que se suele ofrecer para contratar y conservar buenos empleados es la oportunidad de aprender y desarrollar las habilidades y adquirir nuevos conocimientos. En este artículo conocerás algunas de las ventajas de ofrecer formación continua en la empresa:
La formación continua atrae a grandes empleados
Según estudios, casi el 40 por ciento de los encuestados mencionan el «crecimiento» como una consideración principal al evaluar una nueva perspectiva laboral. Cada vez más, los millennials ven los trabajos individuales como oportunidades de desarrollo.
Un programa de desarrollo definido y bien considerado juega un papel importante en la construcción de la imagen y la reputación de una empresa, lo que puede difundirse y atraer a empleados deseosos de aprender, crecer y prosperar con el negocio.
La formación continua hace más leales a tus empleados
La formación continua puede ayudar a reducir las tasas de rotación voluntaria. Al invertir activamente en los empleados y en su futuro, estos se sentirán más leales y más inclinados a permanecer en la empresa. Apostar por la formación de forma regular no solo hace que los empleados se sientan más valorados, sino también más competentes y confiados en sus funciones. Esto también puede hacer que los empleados sean menos propensos a abandonar el barco para sus competidores.
Ayuda a detectar áreas de mejora
Para ayudar a los empleados a llegar a su máximo, es necesario tener una imagen precisa y actualizada de cuáles son sus fortalezas y debilidades. La formación continua permite que los gerentes evalúen a los empleados con mayor precisión, lo que a su vez los ayuda a fomentar mejoras en las áreas en las que los empleados podrían beneficiarse más. Esto significa que todos los empleados alcanzarán niveles más altos de desempeño. Según nuestra experiencia los errores comunes resultantes de la falta de habilidades o conocimientos ocurrirán con menos frecuencia y tu empresa se beneficiará de una fuerza laboral más fuerte.
La capacitación continua ayuda a mejorar el desempeño
Cuando un empleado recibe capacitación regular, simplemente está mejor capacitado para hacer su trabajo. Son más hábiles, más conscientes de los procesos del lugar de trabajo, más seguros y más conocedores de su industria, todo lo cual los impulsa a desempeñarse mejor tanto ahora como en el futuro. La formación continua también mantiene a los empleados informados sobre las nuevas tendencias y desarrollos de la industria, lo que ayudará a posicionar a la empresa como líder en su campo.
La formación continua promueve la satisfacción de los empleados
Por último, pero no menos importante, la formación continua se ha relacionado fuertemente con la satisfacción de los empleados. Los empleados que reciben oportunidades de desarrollo se sienten apoyados, valorados y apreciados. Como seres humanos, muy pocos de nosotros estamos felices de quedarnos quietos; estamos impulsados a progresar y crecer. Si se nos niega esta oportunidad, no pasará mucho tiempo antes de que nos aburramos y nos desilusionemos con nuestras carreras, independientemente de lo bien pagados que estemos.
Otro punto a destacar es que los empleados de las organizaciones que pasan por programas de capacitación se sienten parte de un ambiente de trabajo solidario donde son apreciados, lo que termina elevando su moral y hace que aborden sus deberes laborales con más confianza en sí mismos. Esto los ayuda a familiarizarse con la ética, valores, políticas, visiones y misiones de tu organización.
Como vemos, a estas alturas ya hemos dejado claro que la capacitación es importante porque representa una buena oportunidad para que los empleados aumenten su base de conocimientos y mejoren sus habilidades laborales para ser más efectivos en el lugar de trabajo. A pesar del costo de la capacitación de los empleados, el retorno de la inversión es inmenso si es constante.
Pero, ¿cuándo es un buen momento para formar a los empleados? A continuación exponemos algunos momentos donde puede ser interesante formar a los empleados y mantenerlos al día.
A lo largo de los años, las empresas experimentan desgaste y es importante prestar atención a los nuevos miembros del personal. Claro, cuando contratas a alguien nuevo, hay capacitación a corto plazo, generalmente por parte de la persona que deja ese puesto en particular o el gerente revisa las responsabilidades del trabajo, sin embargo, el nuevo empleado también necesita aprender el software o el equipo.
Este es un tipo de capacitación muy importante que muchas empresas están pasando por alto. Para estos casos la solución pasa por realizar un onboarding de las nuevas incorporaciones a tu organización. Sabemos que cuando una empresa se toma el tiempo para capacitar a los nuevos empleados sobre el software y el equipo que usarán, ayuda al empleado a comprender el proceso y el negocio.
Otro caso claro, es cuando se producen novedades en la empresa en cuanto a procesos de trabajo o nuevas normativas. Estos momentos se detectan más fácilmente, ya que por ejemplo, la instalación de una nueva maquinaria suele requerir de una formación en su uso.
Además, también resulta importante escuchar al trabajador y sus demandas, que le permitirán realizar mejor su trabajo y sentirse más valorado, siendo este uno de los beneficios principales, ya que aprecia que la empresa se preocupa por él.
Como conclusión podemos decir que la formación continua es la mejor manera en que una empresa puede mejorar la eficiencia de su personal y aumentar la productividad. Al mostrar al personal que la educación es importante, se sentirán empoderados y querrán hacer un mejor trabajo.
