Andrés Cosarinsky
En un mundo empresarial que cambia constantemente y en donde la formación continua es fundamental, la colaboración estrecha entre una organización y la empresa proveedora de servicios de e-learning es esencial para alcanzar resultados sobresalientes. La clave para el éxito, como en toda relación, es una buena comunicación. Estos son los cinco puntos que te harán obtener los mejores resultados al trabajar juntos.
Tabla de contenidos
Identifica las necesidades de formación
El primer paso es entender qué necesita tu organización. Antes de lanzarte al e-learning, pregúntate: ¿qué problema específico quieres resolver? No es lo mismo informar sobre un producto nuevo que fomentar la participación en la Prevención de Riesgos Laborales.
A continuación, algunos métodos para identificar las necesidades clave:
- Análisis de habilidades y conocimientos: Revisa las competencias actuales de tu equipo y detecta áreas donde el aprendizaje puede marcar la diferencia.
- Encuestas y entrevistas: Habla con las personas de tu organización y pregúntales en qué áreas creen que necesitan más formación.
- Revisión de desempeño: Revisa las evaluaciones de desempeño para detectar patrones y áreas comunes que requieren mejora.
Identificar las necesidades es la base para crear un proyecto de e-learning que tenga un verdadero impacto.
Crea un brief detallado y estratégico
Un brief detallado te permitirá alinear las expectativas de tu organización con los objetivos del equipo creativo, pedagógico y de producción audiovisual de la empresa de e-learning. Esto asegura que todos remen en la misma dirección. El brief es un sitio al que siempre puedes volver para alinearte con los objetivos definidos.
¿Cómo puedes crear un brief que realmente marque la diferencia?
- Objetivos del Proyecto: Define claramente el objetivo principal que se desea lograr, ya sea que se trate de un curso o vídeo en concreto.
- Objetivos de Comunicación: ¿Cuáles son los mensajes clave que se deben transmitir? ¿Cómo debería percibirse la organización después de esta formación?
- Público Objetivo: Describe las características del público objetivo, incluyendo sus conocimientos previos y sus necesidades de aprendizaje.
- Contexto de la Organización y el Proyecto: Proporciona información sobre la cultura y los valores de la organización.
- Referencias creativas: ¿Existen ejemplos específicos de trabajos creativos que te inspiren? ¿Hay elementos o estilos que deben evitarse?
- Historial y resultados: ¿Qué lecciones se han aprendido de proyectos similares? ¿Existen resultados o datos anteriores que sean relevantes para este proyecto?
- Requerimientos Técnicos: Detalla cualquier requisito técnico necesario para la implementación del proyecto. ¿Será emplazado en alguna plataforma LMS que tu organización utiliza? ¿O necesitarás que la empresa de e-learning te proporcione una? Quizás tengas claro si el contenido debe ser compatible con dispositivos móviles, la necesidad de generar un formato SCORM, o si necesitas llevar un seguimiento del progreso de los alumnos.
- Cronograma: un cronograma claro proporciona una hoja de ruta que evita retrasos y asegura el cumplimiento de todas las fases del proyecto dentro de los plazos acordados. Esto facilita una coordinación efectiva, garantizando que los objetivos de formación se alcancen de manera eficiente.
Creemos que una buena planificación no solo facilita el proceso, sino que optimiza el resultado final.
Desarrollo y producción del contenido
Durante el desarrollo del contenido, es importante colaborar estrechamente con la empresa de e-learning.
Enfocarse en el alumno
El éxito de un proyecto no se mide solo por la calidad del contenido, sino por el impacto que tiene en quienes lo reciben, por eso, desde Wetak, te sugerimos diseñar tu proyecto pensando en quién va a aprender (el público objetivo), asegurando que el contenido sea relevante y atractivo para ellos. La principal amenaza no es que les guste o no, sino que realmente se interesen y lo encuentren relevante en primer término, antes de comenzar.
Enfocar los esfuerzos en el alumno (entendiendo las necesidades, intereses y expectativas) por encima de la capacitación sobre un producto o servicio específico, o sobre la empresa en términos abstractos. Es crucial para mejorar la receptividad del contenido y garantizar una experiencia de aprendizaje más efectiva y profunda.
Desarrollo de Contenido Dinámico, Claro y Conciso:
Recuerda que las capacitaciones online conviven en el día a día de los trabajadores, junto con todas las tareas que deben realizar tanto en el ámbito laboral como personal, por ese motivo, el e-learning debe adaptarse a la vida real, no abrumarla.
Evita contenidos largos y densos; en su lugar, apóyate en módulos con vídeos breves, infografías claras y ejercicios interactivos que puedes realizar en cualquier momento del día. Esta metodología dinámica asegura que los alumnos no solo se mantengan comprometidos, sino que también apliquen lo aprendido de manera efectiva y oportuna, integrando nuevos conocimientos a su vida laboral.
Progreso continuo
Asegúrate de que el proyecto avance de manera eficiente y dentro del cronograma establecido. Para lograrlo, establece un límite de correcciones por instancia de trabajo, involucrando a todos los tomadores de decisiones necesarios y aplicando decisiones firmes, evitando revisiones interminables que retrasen la finalización del proyecto. Después de todo, la idea es comenzar un proyecto para finalizarlo, no mantenerlo eternamente como un work in progress.
Implementación
Implementar tu proyecto de e-learning correctamente es clave para que tu organización esté preparada y lista para completar la capacitación con éxito.
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Lanzamiento del proyecto: asegúrate de que todas las personas estén informadas para participar.
- Soporte Técnico: Proporciona soporte técnico para resolver cualquier problema que haya que enfrentar.
Evalúa y mejora continuamente
Ningún proyecto de e-learning está completo sin una evaluación final. Como bien dice el dicho, “lo que no se mide, no se mejora”. Recoge feedback de los alumnos y analiza los datos para encontrar oportunidades de mejora.
Encuestas durante y después del curso: Pregunta al equipo qué les ha funcionado y qué creen que se puede mejorar.
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Análisis de Desempeño: Revisa los datos de desempeño para evaluar el impacto del curso en las habilidades y conocimientos de los empleados.
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Ajustes y Mejoras: Basándote en el feedback y los datos de desempeño, realiza ajustes y mejoras continuas para optimizar futuros proyectos de e-learning.
Desde Wetak, nos aseguramos de que cada aspecto de tu proyecto de e-learning no solo cumpla con tus necesidades, sino que también impulse el crecimiento de tu organización. Contáctanos para transformar cómo tu organización aprende y crece.
